Факультет дополнительного профессионального образованияОсвойте профессию своей мечты
всего за 4 месяца.

+7 (495) 255-67-67 доб. 1391, 1781, 1786

Почему вам нужен этот курс?

  1. Российский государственный социальный университет является официальной региональной образовательной площадкой Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма (свидетельство Туробразования № 49/17).
  2. Курс предназначен для сотрудников туристских организаций, отвечающих за маркетинг, привлечение клиентов и продажи услуг.
  3. Программа подходит как для начинающих специалистов, так и для управляющих состоявшихся компаний, планирующих выход на новый виток развития.

Спикеры

Крюкова Елена Михайловна

Крюкова Елена Михайловна

Заведующий кафедрой туризма и гостеприимства, кандидат экономических наук, доцент

Мосалев Антон Игоревич

Мосалев Антон Игоревич

Доцент кафедры туризма и гостеприимства, кандидат экономических наук, доцент

Программа

  • Блок 1. Маркетинг туристских и гостиничных услуг
    • Система маркетинговых коммуникаций, применяемых для продвижения туристских и гостиничных услуг
    • Потребительские мотивации, модель потребительского поведения
    • Особенности рекламы в сфере туризма
  • Блок 2. Повышение эффективности продаж в сфере услуг
    • Повышение эффективности туристического предприятия в сфере туризма и гостиничных услуг
    • Повышение качества услуг в определенной сфере туризма и гостеприимства
    • Механизмы повышения качества услуг
  • Блок 3. Формирование лояльности клиента
    • Анализ уровней лояльности клиентов
    • Технологические возможности туристской фирмы в привлечении клиентов
    • Разработка программы мероприятий, направленных на привлечение клиентов в турфирму
  • Блок 4. Пути оптимизации издержек на маркетинг
    • Состав, структура и содержание затрат на маркетинг
    • Анализ статей затрат: нормативные и сверхнормативные расходы
    • Повышение эффективности затрат на маркетинговые стратегии

Стоимость
8 000 руб.

Количество часов
72

Документ, выдаваемый после окончания
удостоверение о повышении квалификации

Подать заявку на обучение



Яндекс.Метрика