ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
ДОКУМЕНТ:
ОБЪЕМ:
ФОРМАТ:
Сертификат
16 академ часов
Онлайн
Какие чувства вы испытываете, когда вам приходит письмо от делового партнера, в котором нет элементарного приветствия? Да и пунктуация с орфографией куда-то убежали… А текст составлен так, что его сложно понять даже после повторного прочтения.
Успех деловой переписки заключается в ясности, краткости и убедительности. И именно такие письма вы сможете писать после прохождения курса! Вы научитесь корректно составлять и оформлять деловые письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами деловой переписки.
А также для всех, кто ведет активную деловую коммуникацию по электронной почте или в мессенджерах.
Вы научитесь
писать грамотно и убедительно,
чтобы адресат услышал вас
чтобы адресат услышал вас
четко формулировать свои мысли
использовать актуальные требования при общении с партнерами
различать виды и жанры деловой переписки
избегать самые частые ошибки, которые могут подорвать вашу репутацию
соблюдать этикет делового письма
повышать эффективность своей переписки
Программа курса
Унификация делового письма. Особенности деловой переписки, как средства коммуникации. Культура деловой переписки. Формализация деловой коммуникации. Важность защиты информации и обеспечение ее безопасности. Контекст деловой переписки. «Внешняя» и «внутренняя» переписка.
Особенности официально-делового стиля речи. Специфические качества официально-делового стиля. Лексика официально-делового стиля.
Грамматические нормы. Синтаксические нормы и особенности организации текста. Лексические нормы. Языковые формулы, штампы и клише.
Служебные документы. Личные документы. Распорядительная документация. Информационно-справочные документы: справки и докладные записки.
Классификация деловых писем. Виды деловых писем.
Структура деловых писем: регламентированные и нерегламентированные деловые письма. Стандартизация деловой переписки. Правила оформления деловых писем. Языковые шаблоны, используемые при составлении делового письма. Заключительная формула вежливости. Подпись отправителя.
Нейтральный тон этикета деловой переписки. Этические нормы деловой переписки. Этикетные средства в деловых письмах.
Преимущества и недостатки использования электронной почты. Правила составления электронного делового письма. Мессенджеры в деловой коммуникации.
Самогина Мария Сергеевна - лингвист, магистр филологии (Тверской Государственный Университет, филологический факультет, кафедра общего и классического языкознания).
Двукратный стипендиат фонда В. Потанина
Эксперт
Трехкратный стипендиат научного Оксфордско-Российского фонда.
Владелец и управляющая собственным бизнесом в сфере торговли более 5 лет.
Консультант в сфере предпринимательства и личностного роста, ведущая мастермайнд-групп.
Программа курса обучение
Лекции
Программа «Правила деловой переписки» создана на основе сочетания принципов и качества классического университетского образования и новых EdTech возможностей.
Таким образом вы получите самые актуальные и практические знания в интерактивной форме.
Таким образом вы получите самые актуальные и практические знания в интерактивной форме.
Онлайн-платформа
Процесс обучения целиком направлен на комфорт и максимальный результат.
В вашем личном кабинете вы найдете:
Доступ к платформе будет в любое время суток и с любого устройства.
В вашем личном кабинете вы найдете:
- конспекты, аудио и видео-материалы;
- расписание занятий;
- домашнее задание;
- обратную связь от преподавателей;
- техническую поддержку от персонального менеджера 24/7.
Доступ к платформе будет в любое время суток и с любого устройства.
Итоговая аттестация
Итоговая аттестация проходит в формате зачета по всем 8 разделам, включенным в
программу. При успешной сдаче вы получите сертификат Российского государственного социального университета.
программу. При успешной сдаче вы получите сертификат Российского государственного социального университета.
Образовательные программы нового формата
Образование будущего
От традиции к инновации в сфере дополнительного образования
Инновационны программаы дополнительного образования
Новаторство в сфере образования
Дипломы и свидетельства
По окончании обучения вы получите все необходимые документы с государственной аккредитацией, которые дополнят ваше резюме и впечатлят будущего работодателя.
- удостоверение о повышении квалификации
Наша миссия — раскрыть потенциал каждого студента и подготовить профессионалов, способных адаптироваться под любые ситуации.
- диплом о профессиональной переподготовке
- свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
- сертификат специалиста
❗️❗️❗️Прочитайте, прежде чем вносить изменения ❗️❗️❗️
*Форма ниже создает заявки в CRM.
*Заявки по форме обрабатывают специалисты Дирекции.
*Если очень нужно изменить форму - свяжитесь с руководителем Дирекции и согласуйте изменения.
*Если все-таки изменения будут производиться - сделайте копию блока, чтобы не нужно было тратить много времени на восстанавление.
>>>>>> ЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО <<<<
*Заявки по форме обрабатывают специалисты Дирекции.
*Если очень нужно изменить форму - свяжитесь с руководителем Дирекции и согласуйте изменения.
*Если все-таки изменения будут производиться - сделайте копию блока, чтобы не нужно было тратить много времени на восстанавление.
>>>>>> ЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО <<<<
Запишитесь на курс
или получите консультацию
или получите консультацию
Стоимость курса
10 000 ₽
Есть вопросы?
?
Напишите или позвоните нам
pba@rgsu.net
+7 (495) 255-67-67
доб. 1821, 1844
+7 (495) 255-67-67
доб. 1821, 1844